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O que uma Empresa de Cobrança faz?

Empresa de Cobranca Joinville

por Fernanda Leão

Toda empresa precisa de receita. E um dos maiores problemas que ela pode enfrentar é a inadimplência. O motivo é porque afeta na movimentação financeira dela podendo prejudicar no bom desempenho ou comprometer o seu futuro. E quando essa situação passa a ser frequente pode logo tornar-se crítica. É nessa hora que uma empresa de cobrança deve entrar em ação.

A empresa de cobrança, também conhecida como assessoria de cobrança; tem o trabalho de recuperar os ativos para empresas ou pessoas através de negociações amigáveis. Uma empresa de cobrança é especializa nisso e ela só faz isso. Então, todo o seu foco e sua atenção está nas negociações e em sempre otimizar a sua performance e melhorar seus resultados.

A empresa de cobrança é especialista em negociações.

Muitas vezes a empresa credora que está com alta inadimplência e tenta fazer a cobrança internamente, acaba, até mesmo por falta de experiência nesse tipo de situação; desgastando um pouco a sua imagem e o relacionamento com o seu cliente. E mesmo que recupere o crédito, pode acabar perdendo o cliente e gerando reclamações e insatisfações.

O que uma empresa de cobrança faz nesse tipo de situação é utilizar toda a sua experiência para entender quais os problemas que o cliente devedor está enfrentando que o impossibilita de quitar suas dívidas e propor uma solução que torne isso possível e que seja atraente tanto para o devedor, que irá se livrar da dívida; quanto para o cliente credor, que recuperará seus ativos e ainda poderá manter seu cliente na carteira para negociações futuras.

Que tipos de cobrança são feitos?

Em geral, esse tipo de empresa faz a cobrança amigável, extrajudicial, administrativa, presta consultoria financeira para empresas com inadimplência. Faz a cobrança fidelizada, preventiva, diferenciada. Cobrança de dívidas, títulos e débitos. Recuperação de ativos e gestão de crédito e inadimplência.

Quais segmentos podem contratar esses serviços?

Normalmente, esses serviços são prestados para condomínios; lojas do varejo; instituições financeiras; construtoras; escolas e instituições de ensino; pessoas físicas, entre outras.

Seu grande objetivo é recuperar ativos por meio de negociações que tenham transparência e respeito ao cliente devedor para que as cobranças sejam amigáveis, eficientes e com bons acordos para ambos os lados e com isso o cliente devedor possa continuar fidelizado na empresa credora.

Quais as vantagens de contratar uma empresa que presta serviços cobrança?

  • Redução dos custos com esse tipo de trabalho;
  • Contar com profissionais especializados;
  • Aumento da produtividade;
  • Saber que a empresa contratada terá foco na cobrança;
  • Otimização do tempo e do trabalho;
  • Poder usufruir de toda a estrutura que uma empresa de cobrança tem como sistemas próprios e ferramentas modernas que auxiliam nesse trabalho.

Pensando em contratar uma empresa de cobrança? Conte com a Result! Somos especialistas nisso!

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